Logiciel de gestion dentaire : lequel choisir pour optimiser votre cabinet dentaire ?

Face à la digitalisation croissante du secteur dentaire, le logiciel de gestion dentaire n’est plus un simple confort, mais un outil indispensable au fonctionnement des cabinets et centres dentaires. Dans un contexte où la charge administrative s’alourdit et où les exigences des patients augmentent, l’organisation du cabinet repose de plus en plus sur un logiciel de gestion dentaire performant.

Choisir le bon logiciel de gestion dentaire est une décision stratégique majeure. Un mauvais choix peut entraîner des lenteurs, des erreurs de facturation et une frustration quotidienne pour votre équipe. À l'inverse, une solution adaptée fluidifie vos processus et sécurise votre activité.

Dans cet article, nous allons décrypter ce qu'est un logiciel performant, comparer les leaders du marché (Logosw, Julie, Weclever, …) et vous donner les clés pour construire un écosystème efficace pour la gestion de votre cabinet.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion dentaire ?

Définition et rôle

Le logiciel de gestion dentaire est la colonne vertébrale de votre cabinet. Il va au-delà des outils de stockage ou des logiciels de secrétariat médical, en centralisant et coordonnant l’ensemble des flux cliniques et administratifs du cabinet. Son rôle est de centraliser l’ensemble des informations patients et administratives pour simplifier le quotidien du praticien et optimiser son temps clinique.

C'est donc un outil indispensable pour assurer le bon fonctionnement du cabinet.

Les fonctions principales

Les logiciels leaders du marché proposent aujourd’hui des fonctionnalités largement comparables. Les différences se jouent donc moins sur le périmètre fonctionnel que sur l’interface, l’ergonomie et l’adéquation du logiciel avec la taille, l’organisation et les habitudes du cabinet/centre.

Un logiciel de gestion dentaire efficace doit comporter plusieurs fonctionnalités :

• Suivi des dossiers patients : centralisation de l'historique médical, intégration des radios, création de plans de soins clairs, édition de devis et signature des consentements.

• Agenda et gestion des rendez-vous : organisation des plannings par praticien, fauteuil ou type d’acte, gestion des durées de soins, etc.

• Facturation et télétransmission : gestion des feuilles de soins électroniques (FSE), télétransmission vers les caisses, cotations des actes et gestion du tiers payant dentaire avec les mutuelles.

• Gestion clinique : schéma dentaire interactif, prise de notes et suivi des parcours de soins dans le temps.

• Suivi logistique et comptable : suivi des stocks, commandes fournisseurs et statistiques d'activité (nombre de rendez-vous, soins les plus réalisés, …) pour piloter le chiffre d'affaires.

• Conformité et sécurité : hébergement des données de santé (HDS) obligatoire et respect du RGPD pour garantir la confidentialité.

En complément, certains logiciels de gestion dentaire intègrent une fonctionnalité d’agenda permettant aux patients de prendre rendez-vous en ligne. Cela reste toutefois optionnel : dans la pratique, l’essentiel de la visibilité et du flux de rendez-vous en ligne provient de Doctolib (26,1 millions de rendez-vous dentaires réservés en 2023 selon la plateforme), qui remplit cette fonction efficacement et centralise la prise de rendez-vous via internet au niveau national.

Comparatif des meilleurs logiciels de gestion dentaire

Le marché des logiciels de gestion dentaire est vaste : voici une analyse des principaux acteurs pour vous aider à y voir plus clair.

Comme dit, les logiciels leaders du marché proposent des fonctionnalités globalement équivalentes. Les véritables différences résident surtout dans l’interface, l’ergonomie et l’adéquation avec la taille et l’organisation du cabinet/centre.

1. Logosw

C'est le leader historique, avec plus de 30 ans de présence dans l’écosystème numérique dentaire.

• Forces : il est reconnu pour sa fiabilité à toute épreuve et son excellence en matière de télétransmission. C'est un logiciel robuste qui fait rarement défaut.

• Faiblesses : il fonctionne sur serveur, ce qui signifie que l'accès se fait uniquement au cabinet (pas de mobilité). Son interface est peu fonctionnelle, rappelant les logiciels des années 2000/2010.

• Verdict : visuellement daté mais très efficace et leader sur le marché. Si vous privilégiez la stabilité au design, c'est une valeur sûre.

2. Weclever

Un challenger qui propose une interface plus actuelle.

• Forces : c'est une solution cloud, vous pouvez donc y avoir accès de partout. L'interface est un peu plus moderne que la concurrence. Il est étroitement lié à Vatech (radiologie), ce qui facilite la transmission d'informations.

• Faiblesses : moins de recul que les éditeurs historiques, notamment sur des usages très spécifiques ou des configurations complexes (structures fortement spécialisées, flux administratifs complexes ou intégrations logicielles avancées).

• Verdict : cela peut être un meilleur choix que Logosw si on part de zéro. Le logiciel est plus fluide et moderne, idéal pour une création. Pour les cabinets déjà équipés d’un autre logiciel, le changement vers Weclever est plutôt une décision stratégique : il prend tout son sens après une phase d’adaptation (qui peut être plus ou moins longue en fonction des habitudes de chaque secrétaire/assistant(e)/praticien) et d’optimisation progressive.

3. Julie

Une plateforme très connue qui a longtemps dominé le marché (Julie dit avoir été adopté par plus de 20 000 utilisateurs).

• Forces : un logiciel installé massivement et des habitudes bien ancrées chez de nombreuses assistant(e)s, ce qui facilite souvent la mise en place en cabinet. Existant depuis 1983, Julie bénéficie d’une très forte antériorité sur le marché tout en s’adaptant progressivement aux évolutions réglementaires et aux usages du terrain (notamment avec l’arrivée récente de JULiA, sa nouvelle version boostée à l’IA)

• Faiblesses : bien que Julie regroupe toutes les fonctionnalités essentielles d’un logiciel de gestion dentaire, la solution est aujourd'hui en retard notamment au niveau de son interface et de sa fluidité. L’interface peut sembler datée : une modernisation est en cours avec le projet "JULiA", leur nouvelle version prometteuse.

• Verdict : pas forcément recommandé dans l’état actuel. Mieux vaut tester directement JULiA ou basculer dessus si vous êtes déjà client de Julie Solutions.

4. Veasy

Un autre acteur adapté aux structures importantes.

• Forces : fonctionne très bien pour les centres de santé grâce à ses modules de gestion administrative et de prise en charge financière automatisée.

• Faiblesses : trop complexe et pas forcément dimensionné pour un cabinet libéral classique.

• Verdict : Veasy est un très bon choix pour les structures volumineuses, moins pour les cabinets libéraux ou praticiens exerçant seuls.

5. Orisha (Desmos)

Une solution fréquemment utilisée dans les centres dentaires et les structures multi-sites.

• Forces : c'est une solution cloud idéale pour la gestion multi-sites. Orisha est performant dans la gestion du tiers payant dentaire et la prise en charge mutuelle, ce qui est crucial pour les centres dentaires.

• Faiblesses : l’ergonomie est plus lourde que celle de certains concurrents (ex : Logosw) et son fonctionnement est davantage pensé pour des organisations structurées que pour le quotidien d’un praticien exerçant seul ou d’un cabinet classique.

• Verdict : une solution adaptée aux centres dentaires et aux structures multi-sites nécessitant une gestion centralisée. En revanche, pour un cabinet libéral ou un praticien exerçant seul, le logiciel peut apparaître surdimensionné et moins fluide pour un usage quotidien.

Orthodontie : des besoins spécifiques qui nécessitent des logiciels dédiés

L’orthodontie se distingue nettement de la dentisterie généraliste par ses contraintes organisationnelles et cliniques. Les traitements s’étendent sur plusieurs années et nécessitent un suivi précis, structuré et évolutif dans le temps.

Si les logiciels de gestion dentaire classiques couvrent correctement les besoins administratifs, ils montrent vite leurs limites pour le pilotage de traitements orthodontiques complexes (phases de traitement, suivi dans le temps, comparaisons avant/après, rendez-vous récurrents). C’est pour répondre à ces enjeux que des logiciels de gestion dentaire spécifiquement dédiés à l’orthodontie se sont développés.

Parmi les nombreuses solutions présentes sur le marché, deux acteurs se distinguent particulièrement :

1. Ortholeader

Ortholeader est un logiciel conçu exclusivement pour l’orthodontie, avec une forte orientation clinique.

• Forces : excellente gestion des plans de traitement orthodontiques, suivi détaillé des différentes phases (contention, activation, contrôles), visualisation claire de l’évolution du patient dans le temps. L’outil est pensé pour un usage quotidien en cabinet d’orthodontie.

• Faiblesses : moins orienté sur la facturation et la télétransmission.

• Verdict : très pertinent pour les cabinets d’orthodontie purs qui recherchent un outil clinique performant, en complément d’un logiciel administratif classique.

2. Orthalis

Orthalis est une solution historiquement utilisée par des cabinets d’orthodontie (plus de 1400 orthodontistes équipés selon l’éditeur de logiciel).

• Forces : bonne intégration entre la gestion clinique et l’organisation du cabinet, adaptée aux cabinets avec un volume important de patients et des protocoles standardisés.

• Faiblesses : interface plus technique, parfois perçue comme moins intuitive pour les nouveaux utilisateurs. L’adoption peut nécessiter une phase de formation plus longue.

• Verdict : une solution solide pour les cabinets d’orthodontie organisés, notamment lorsque le flux de patients est élevé et que les process sont bien définis.

Comment choisir le bon logiciel de gestion dentaire ?

Pour sélectionner le logiciel de gestion dentaire adapté, nous vous conseillons d'analyser ces quatre critères :

1. La taille du cabinet : un praticien seul n'a pas les mêmes besoins qu'un centre dentaire de 10 fauteuils.

   1. Pour un centre, privilégiez Veasy ou Orisha.

   2. Pour un libéral, Logosw ou Weclever (en fonction de vos habitudes et préférences d'interface).

2. La mobilité (Cloud vs Serveur) : avez-vous besoin d'accéder aux dossiers patients depuis chez vous ou un autre cabinet ? Si oui, le Cloud (Weclever, Veasy) est impératif. Si vous travaillez uniquement sur place, le serveur convient (Logosw).

3. Les besoins spécifiques : au-delà des fonctionnalités principales et de l’interface qui vous correspond, chaque cabinet présente des spécificités à analyser. Cela inclut notamment les intégrations avec des logiciels annexes (logiciels de radiologie, d’empreintes/CFAO, …), la compatibilité avec le matériel ou encore les outils déjà en place au sein du cabinet.

4. L'ergonomie : c'est le critère souvent négligé. Testez la facilité d'adoption par votre équipe. Un logiciel intuitif réduit le temps de formation et les erreurs de saisie.

Une bonne pratique : ajouter des outils complémentaires

Un logiciel de gestion est indispensable mais n'est pas suffisant. Certains outils se développent pour optimiser l'organisation de votre cabinet, gagner du temps et améliorer votre rentabilité.

Doctolib : L'agenda et la visibilité

Bien plus qu'un simple annuaire, Doctolib gère la prise de rendez-vous en ligne, offre une visibilité indispensable et surtout, envoie des rappels automatiques (SMS/Email) qui réduisent drastiquement les rendez-vous non honorés (no-shows).

Recept AI : le secrétariat augmenté

Conçue exclusivement pour le secteur dentaire, Recept AI est une IA dentaire qui agit comme un véritable secrétariat virtuel capable de gérer l’ensemble des appels patients et d’automatiser les tâches chronophages du secrétariat (confirmations, rappels, etc). L’IA de Recept analyse les demandes patients au téléphone et interagit directement avec eux en fonction de leurs besoins.

Spécifiquement entraînée sur des scénarios dentaires, l’IA comprend le vocabulaire métier, identifie les intentions des patients (urgences, devis, soins spécifiques, annulations…) et exploite le contexte : reconnaissance du patient, de son praticien habituel et de ses rendez-vous passés et à venir. Cette compréhension fine permet des réponses précises et personnalisées.

Recept AI se connecte aux principaux outils du cabinet (Doctolib, Logosw, Julie Solutions, ...) afin de :

• proposer des créneaux disponibles en temps réel dans l’agenda des praticiens

• confirmer (de manière interactive via WhatsApp/SMS/appels), modifier ou annuler automatiquement les rendez-vous

C'est un gain de temps considérable pour votre secrétariat qui peut se concentrer sur l'accueil au cabinet et optimiser pleinement l'expérience patient.

Askara : L'automatisation pour vos consultations

Askara complète le logiciel de gestion sur le plan organisationnel. Askara propose un système de retranscription automatique des consultations dentaires. L'outil permet au praticien de dicter ses observations pendant ou après l'examen. Le logiciel structure ensuite ces informations sous forme d’un compte rendu médical standardisé qui peut directement être intégré à votre logiciel de gestion dentaire.

Conclusion

Le choix d'un logiciel de gestion dentaire structure la gestion quotidienne de votre cabinet. Il n'existe pas de solution universelle, mais des logiciels adaptées à vos attentes :

• Logosw pour la fiabilité.

• Weclever pour la modernité.

• Orisha ou Veasy pour les centres dentaires et la gestion lourde du tiers payant.

À côté de ces acteurs bien installés, JULiA, la nouvelle version de Julie Solutions, mérite également d’être suivie de près : encore en phase de déploiement, elle a néanmoins envoyé des signaux encourageants lors de l’ADF 2025, laissant entrevoir une montée en gamme progressive qui devra se confirmer dans les usages réels en cabinet.

Rappelez-vous qu'un cabinet optimisé ne repose pas sur un seul logiciel miracle, mais sur une combinaison intelligente : un bon logiciel de gestion (le cœur), couplé à des outils périphériques performants (Doctolib, Recept AI, etc). C’est cette synergie qui vous fera gagner du temps et de la sérénité.

FAQ

Quel est le meilleur logiciel de gestion dentaire ?

Il n’existe pas un seul logiciel de gestion dentaire, mais plusieurs solutions adaptées à des usages différents.

Pour un cabinet libéral, Logosw reste une valeur sûre pour sa fiabilité, tandis que Weclever séduit par son approche cloud plus moderne.

Pour les centres dentaires ou structures multi-sites, Orisha (Desmos) et Veasy sont souvent mieux adaptés à une gestion centralisée.

Le meilleur logiciel de gestion dentaire est donc celui qui correspond à la taille de votre cabinet/centre et à vos contraintes organisationnelles.

À quoi sert un logiciel de gestion dentaire ?

Un logiciel de gestion dentaire permet de centraliser et gérer l’ensemble de l’activité d’un cabinet dentaire :

• dossiers patients et historique médical

• plans de soins

• facturation, télétransmission et tiers payant

• agenda et organisation des rendez-vous

• suivi administratif, logistique et statistiques (nombre de rendez-vous par mois, soin le plus réalisé, …)

Le logiciel de gestion dentaire constitue le cœur numérique du cabinet, indispensable pour gagner du temps, réduire les erreurs et structurer votre activité au quotidien.

Logiciel dentaire cloud ou serveur : quelle différence ?

Un logiciel de gestion dentaire cloud est accessible depuis n’importe quel appareil connecté à internet. Il offre plus de flexibilité et facilite le travail à distance ou multi-sites (ex : Weclever, Veasy).

Un logiciel dentaire sur serveur est installé localement au cabinet. Il est souvent perçu comme plus stable mais moins flexible (ex : Logosw).

Le choix dépend donc de votre besoin de mobilité et de votre organisation interne.

Quel logiciel de gestion dentaire pour un cabinet libéral ?

Pour un cabinet libéral ou un praticien exerçant seul, les solutions les plus adaptées sont généralement :

• Logosw : très fiable, excellent en télétransmission

• Weclever : plus moderne, accessible en cloud, idéal pour une création de cabinet

Les logiciels adaptés aux centres dentaires peuvent être surdimensionnés et moins ergonomiques pour un usage quotidien en cabinet libéral.

Quel logiciel de gestion dentaire pour un centre dentaire ?

Les centres dentaires ont des besoins spécifiques : gestion multi-sites, volumes élevés de patients, tiers payant complexe …

Les logiciels de gestion dentaire les plus adaptés sont :

• Veasy

• Orisha (Desmos)

Ces solutions sont conçues pour gérer des organisations structurées avec plusieurs praticiens et un fort volume administratif.

Un logiciel de gestion dentaire inclut-il la prise de rendez-vous en ligne ?

Certains logiciels de gestion dentaire proposent une fonctionnalité d’agenda avec prise de rendez-vous en ligne.

Cependant, dans la pratique, Doctolib reste la solution la plus utilisée et la plus efficace pour la visibilité en ligne et la gestion des rendez-vous patients.

La majorité des cabinets utilisent donc Doctolib en complément de leur logiciel de gestion dentaire.

Un logiciel de gestion dentaire est-il obligatoire ?

Il n’est pas légalement obligatoire, mais indispensable dans les faits.

Sans logiciel de gestion dentaire, la gestion des dossiers patients, de la facturation, de la télétransmission et du suivi administratif devient rapidement chronophage et source d’erreurs.

Aujourd’hui, aucun cabinet dentaire moderne ne peut fonctionner efficacement sans logiciel de gestion.

Un logiciel de gestion dentaire est-il compatible avec les normes RGPD et HDS ?

Oui, les meilleurs logiciels de gestion dentaire respectent les obligations réglementaires :

• hébergement des données de santé (HDS)

• conformité RGPD

• sécurisation des accès et des données patients