Centres de radiologie et d'imagerie

Le bon examen, au bon créneau.
Le patient prêt le jour J.

Recept AI répond à tous vos appels, place l'examen juste dans votre RIS, prépare vos patients avant leur venue et rassemble leur dossier. Moins d'examens repoussés, du temps rendu à chaque passage.

08OCTRecept AI aux JFR 2026Du 8 au 11 octobre, stand FIA-26
Ce qui coûte une journée

Un agenda plein ne suffit pas.

On demande aux centres de faire plus d'examens, sans moyens de plus. Serrer les créneaux et rogner sur les temps de préparation plafonne vite, et finit par user les équipes. Surtout, un rendez-vous mal pris ne rapporte rien : l'examen est refusé à l'arrivée, décalé, ou refait.

Le rendez-vous ne colle pas

Mauvais motif, mauvaise modalité, créneau qui ignore la préparation : à l'arrivée du patient, l'examen ne peut pas se faire. Le créneau est perdu, et il faut replacer dans l'urgence.

Le patient n'est pas préparé

Consignes non lues, produit de contraste non acheté, vessie vide : l'examen est repoussé sur place. Vos secrétaires passent leurs journées à rappeler, quand elles en ont le temps.

L'information est éparpillée

Ordonnance, antécédents, anciens clichés, questionnaire : avant chaque examen, le manipulateur mène l'enquête. Quelques minutes à chaque patient, bien plus quand les éléments se contredisent.

Le parcours radiologie

Remplir juste, pas seulement remplir.

Trois moments décident qu'un examen se fasse ou non : la prise du rendez-vous, la préparation du patient et le dossier disponible en salle. Recept AI tient les trois, bout à bout.

Prise de rendez-vous

Le bon examen, du premier coup.

Recept AI décroche chaque appel, jour et nuit. Il lit l'ordonnance, qualifie le motif et place l'examen sur le créneau qui convient : la bonne modalité, un praticien habilité, et le moment compatible avec la préparation demandée. Le rendez-vous est écrit directement dans votre RIS.

  • Bon motif, bonne modalité
  • Contraintes de préparation respectées
  • Examens multiples enchaînés
  • Écart ordonnance et motif signalé
Préparation du patient

Le patient arrive prêt.

Chaque rendez-vous est sécurisé de la même façon, sans dépendre du temps disponible au secrétariat. Les consignes partent au moment où elles comptent, et le patient confirme les avoir lues.

  1. J-2Les consignes de l'examenPréparation à suivre, documents à apporter, et l'ordonnance des produits à acheter renvoyée au patient.
  2. J-1La confirmation de venueLe patient confirme ou annule. Un créneau libéré la veille peut encore être proposé à un autre patient.
  3. H-1Le rappel du bon momentLa consigne qui se joue dans l'heure, envoyée dans l'heure : ne pas uriner avant une échographie pelvienne, par exemple.
  4. JLa consigne validéeLe patient confirme avoir lu et compris. Ce qui reste incertain remonte à votre secrétariat, pas à la salle d'examen.
Dossier de l'examen

L'enquête est déjà faite.

Avant la venue, Recept AI récupère auprès du patient ce qui manque et range chaque pièce au bon endroit dans votre RIS. Le manipulateur et le radiologue trouvent l'histoire au même endroit, au lieu de la reconstituer en salle.

  • Documents collectés en amont
  • Rangés dans le dossier patient
  • Retrouvés à la venue suivante
Témoignage

Un radiologue face à un vrai appel.

Le Dr Lounes Bensid, radiologue, a confronté Recept AI à ce que son centre d'imagerie vit chaque jour au téléphone : une IRM cérébrale, un patient porteur d'un stent, des questions sur la préparation. Il raconte l'appel en trois minutes.

Identités et données fictives pour le test. L'appel et la solution sont réels.

« L'IA ne décide pas si le patient peut passer l'IRM. Elle signale. La vérification reste à l'équipe. »

« Le secrétariat médical universel n'existe pas : c'est la spécialisation et la connaissance métier qui font la différence. »

Dr Lounes BensidRadiologue
  • Le stent coronarien relevé en cours d’appel, avec une alerte « Vérification nécessaire »
  • Les consignes de préparation réexpliquées sans perdre le fil
  • L’appel déjà résumé et retranscrit côté secrétariat
Lire son post sur LinkedIn
Lire la transcription de l'appel

Recept AI : Centre d'imagerie Curie, bonjour, je suis le logiciel d'accueil. Cet appel est enregistré pour le suivi de votre dossier. Pour prendre un rendez-vous, une annulation ou une question, je vous écoute.

Patient : Oui bonjour, je suis un nouveau patient, je souhaite prendre un rendez-vous pour une IRM cérébrale.

Recept AI : Une IRM cérébrale, c'est compris. [Nom, épellation et date de naissance.] Vous souhaitez un rendez-vous pour le motif suivant : IRM cérébrale. C'est bien cela ?

Patient : Tout à fait.

Recept AI : Pour votre IRM et pour votre sécurité, je dois vérifier un point. Portez-vous un pacemaker, un défibrillateur, un neurostimulateur ou un implant cochléaire, ou avez-vous des clips, des valves ou des stents dans le corps ?

Patient : J'ai un stent au niveau de l'artère coronaire droite.

Recept AI : Merci pour cette précision. Avez-vous déjà passé une IRM depuis la pose de ce stent ?

Patient : Tout à fait, j'en ai passé plusieurs même.

Recept AI : Très bien. Je vous propose le samedi 3 octobre à 8h00, à 8h20 ou à 8h40. Lequel vous conviendrait ?

Patient : Vous n'avez pas d'autres dates ?

Recept AI : Je vous propose le mardi 6 octobre à 8h20, à 10h00 ou à 14h00.

Patient : Je prendrai du coup le mardi à 9h00.

Recept AI : Je note. Voulez-vous que je confirme le rendez-vous pour le mardi 6 octobre 2026 à 9h00 ?

Patient : Oui, parfait.

Recept AI : Votre rendez-vous est confirmé. Puis-je vous aider avec autre chose ?

Patient : Oui, je voudrais savoir si je dois faire une préparation en particulier.

Recept AI : Pensez à apporter votre ordonnance, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle, ainsi que vos examens d'imagerie précédents, clichés ou CD si vous en avez. Retirez tout objet métallique : bijoux, piercings, appareil dentaire amovible, détecteur de glycémie. Si vous portez un dispositif ou un implant, apportez sa carte. Est-ce que c'est bien clair pour vous ?

Patient : Hein ? Vous pouvez répéter ? Je n'ai pas compris.

Recept AI : Bien sûr. Apportez votre ordonnance, votre carte Vitale, votre carte de mutuelle et vos anciens examens d'imagerie si vous en avez. Retirez tous vos objets métalliques : bijoux, piercings, appareils amovibles. Si vous avez une carte pour un implant ou un dispositif, prenez-la aussi. Est-ce que tout est clair cette fois ?

Patient : Tout à fait, merci.

Recept AI : Je vous souhaite une excellente journée, et à très vite.

Pour la direction

Des créneaux qui produisent.

Le gain ne se mesure pas au nombre d'appels décrochés, mais au nombre d'examens réalisés et au temps que vos équipes ne passent plus à rattraper.

Des créneaux qui produisent

Moins d'examens refusés ou décalés à l'arrivée. Le créneau réservé devient un examen réalisé, sans réorganiser la journée autour d'un rendez-vous à reprendre.

Du temps rendu à chaque passage

Le dossier est prêt avant que le patient entre en salle. Le manipulateur et le radiologue n'ont plus à reconstituer l'histoire à chaque examen.

Des secrétaires sur leur vrai métier

Plus de rappels en série pour les consignes. Elles gardent la main sur les cas qui le demandent, et vous décidez quand et comment l'IA répond.

Des chiffres pour décider

Volume d'appels, motifs, heures de pointe, examens reportés : de quoi ajuster les plages, les effectifs et la répartition entre vos sites.

Retrouvez-nous aux JFR 2026.

Recept AI est présent aux Journées Francophones de Radiologie, du 8 au 11 octobre 2026 au Palais des Congrès de Paris. Venez voir le parcours sur vos propres motifs d'examen et parler interconnexion avec notre équipe.

  • Du 8 au 11 octobre 2026
  • Palais des Congrès de Paris
  • Niveau 3 · Hall Havane · Stand FIA-26
FAQ

Questions des centres de radiologie.

Recept AI s'intègre-t-il à notre RIS ?
Oui. Recept AI s'interface avec votre RIS et vos logiciels métiers, directement ou via votre EAI. Les rendez-vous sont écrits dans votre agenda et les documents rangés dans le dossier du patient, sans ressaisie. Vous gardez votre RIS : nous ne vous demandons ni de migrer, ni de changer vos habitudes de travail.
Comment l'IA choisit-elle le bon créneau pour un examen ?
Le cadrage de départ se fait avec vos équipes : vos motifs d'examen, vos modalités, vos durées, vos contraintes de préparation et les règles propres à chaque praticien. Recept AI applique ensuite ces règles à chaque appel. Quand plusieurs examens sont prescrits, ils sont enchaînés dans le bon ordre et sur la même venue quand c'est possible.
Que se passe-t-il si l'ordonnance ne correspond pas au motif demandé ?
L'incohérence est signalée à votre secrétariat avant la venue, avec le détail de l'écart. Un patient qui appelle pour une radiographie alors que son ordonnance prescrit une IRM ne se présente plus pour un examen qui ne pourra pas être réalisé.
Comment les consignes d'examen arrivent-elles au patient ?
Sur WhatsApp, par SMS, par mail ou par téléphone, selon ce que le patient préfère et ce que vous choisissez. Les consignes partent au moment où elles comptent, et le patient confirme les avoir lues. Ce qui reste incertain remonte à votre secrétariat.
Est-ce que cela remplace nos secrétaires ?
Non. Recept AI prend le flux d'appels et les rappels répétitifs. Vos secrétaires gardent les cas qui demandent un humain, et vous réglez par plage horaire ce que l'IA traite et ce qu'elle transfère. C'est vous qui décidez quand et comment elle répond.
Et les patients peu à l’aise avec le numérique ?
Ils sont pris en charge par téléphone comme aujourd'hui, du premier appel à la confirmation. Les consignes leur sont lues, et ils peuvent demander à parler à votre équipe à tout moment.
Comment les données de santé sont-elles protégées ?
Les données sont hébergées chez un hébergeur certifié HDS, dans le respect du RGPD, avec des accès paramétrables. Recept AI est certifié ISO 27001, et nos engagements sont détaillés dans notre centre de confiance.

Parlons de votre centre.

Une démonstration de 30 minutes sur vos motifs d'examen et votre RIS, avec notre équipe.