Maiia pour cabinet dentaire : avis, prix et fonctionnalités

Maiia est l'une des plateformes de prise de rendez-vous en ligne les plus utilisées en France, aux côtés de Doctolib, et de nombreux chirurgiens-dentistes y sont référencés.

Dans cet article, nous vous présentons l'éditeur derrière Maiia, ce que la plateforme propose réellement pour un cabinet dentaire, ce que l'on peut retenir des avis disponibles publiquement, ainsi que son prix et ses principales alternatives.

Maiia : qui est l'éditeur de la plateforme ?

La plateforme Maiia est née de la fusion de Docavenue et de Rendez-vous Médicaux, deux plateformes de prise de rendez-vous en ligne rachetées par le groupe Cegedim, acteur français majeur du numérique en santé coté en bourse. En janvier 2021, Maiia a été retenue par le ministère de la Santé, aux côtés de deux autres solutions, pour assurer la gestion des rendez-vous de vaccination lors du lancement de la campagne contre la Covid-19 — un épisode qui a fortement contribué à sa notoriété.

Cegedim, sa maison mère, édite également d'autres solutions santé, dont Veasy, le logiciel de gestion dentaire dont nous parlons dans notre article dédié : Veasy (Visiodent) : avis, prix et fonctionnalités du logiciel.

Maiia pour le cabinet dentaire : quelles fonctionnalités ?

Il est important de le préciser : Maiia n'est pas un logiciel de gestion dentaire complet. Contrairement à Veasy ou LOGOSw, il ne propose pas de schéma dentaire ni de dossier patient dentaire dédié. Son rôle est différent :

• une prise de rendez-vous en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 pour les patients, via le site Maiia ou son application mobile (iOS et Android) ;
• un agenda en ligne paramétrable, avec gestion des motifs de consultation ;
• une fonction de téléconsultation intégrée, moins pertinente pour un cabinet dentaire que pour d'autres spécialités, mais disponible sur la plateforme ;
• une synchronisation possible avec le logiciel de gestion du cabinet déjà en place, via une interopérabilité annoncée par l'éditeur avec les principaux logiciels de gestion de cabinet du marché.

Concrètement, pour un cabinet dentaire, Maiia fonctionne donc comme une alternative ou un complément à Doctolib pour la visibilité en ligne et la prise de rendez-vous, à utiliser en parallèle d'un véritable logiciel de gestion dentaire.

Les avis sur Maiia : comment se faire sa propre opinion ?

Sur la plateforme Trustpilot, Maiia affiche une note de 2,5/5, calculée sur plus de 500 avis. Il faut toutefois nuancer ce chiffre : ces avis mélangent des patients (souvent liés à des expériences de prise de rendez-vous ou de téléconsultation) et des professionnels de santé de spécialités variées (médecins généralistes, kinésithérapeutes, sages-femmes), rarement des dentistes précisément. Cette note globale ne reflète donc pas spécifiquement l'expérience d'un cabinet dentaire.

Plutôt que de se fier à ce seul chiffre, mieux vaut se faire sa propre opinion en vérifiant quelques points clés lors d'une démonstration :

• la prise en main au quotidien de l'agenda et de la prise de rendez-vous, pour vous et pour vos patients ;
• la réactivité du support technique, en particulier en cas de bug ou de besoin de résiliation ;
• la qualité de la synchronisation avec votre logiciel de gestion dentaire actuel ;
• la politique de sécurité des données, sachant que la maison mère de Maiia, Cegedim Santé, a été impliquée dans un incident de cybersécurité révélé en février 2026, touchant un autre de ses logiciels (destiné aux médecins généralistes) — un point à questionner directement auprès de l'éditeur plutôt qu'à ignorer.

Également, demander des références de cabinets dentaires utilisant déjà la plateforme reste le moyen le plus fiable de se faire une idée concrète avant de s'engager.

Le prix de Maiia : combien coûte la plateforme pour un cabinet dentaire ?

Maiia ne communique pas de grille tarifaire publique : le prix est établi sur devis selon les besoins du cabinet. Certains avis d'utilisateurs mentionnent un "prix correct comparé à la concurrence", sans toutefois donner de montant précis. Il est donc recommandé de demander un devis personnalisé directement auprès de l'éditeur pour connaître le tarif applicable à votre cabinet.

Quelle alternative à Maiia pour un cabinet dentaire ?

Pour la seule prise de rendez-vous en ligne et la visibilité patient, Doctolib reste la principale alternative, avec une notoriété plus importante auprès du grand public. Si votre besoin porte davantage sur un véritable logiciel de gestion dentaire (dossier patient, schéma dentaire, facturation), notre article comparatif Logiciel de gestion dentaire : comparatif 2026 présente les principales solutions du marché, dont Veasy, LOGOSw et Julie.

Maiia et Recept AI : deux outils complémentaires pour votre cabinet

Maiia répond à un besoin précis : la prise de rendez-vous en ligne et la visibilité patient, mais elle ne répond pas au téléphone. Recept AI, notre IA vocale dédiée aux cabinets dentaires, prend en charge l'accueil téléphonique et la gestion des rendez-vous, 24h/24 et 7j/7, en s'appuyant sur votre agenda pour proposer des créneaux disponibles en temps réel. Si votre cabinet utilise Maiia et que vous souhaitez savoir comment intégrer Recept AI à votre organisation actuelle, réservez une démonstration gratuite : notre équipe pourra vous détailler les modalités adaptées à votre configuration.

Vos questions sur Maiia

Maiia est-il un logiciel de gestion dentaire complet ?

Non. Maiia est avant tout une plateforme de prise de rendez-vous en ligne et de téléconsultation, à utiliser en complément d'un logiciel de gestion dentaire comme Veasy ou LOGOSw.

Combien coûte Maiia pour un cabinet dentaire ?

Le tarif n'est pas public : il est établi sur devis selon les besoins du cabinet.

Quelle alternative à Maiia pour un cabinet dentaire ?

Doctolib est la principale alternative pour la prise de rendez-vous en ligne. Pour un logiciel de gestion complet, Veasy, LOGOSw ou Julie répondent à un besoin différent.

Maiia est-il fiable pour les données patients ?

Aucun incident connu ne concerne directement Maiia. En février 2026, sa maison mère Cegedim Santé a toutefois été concernée par un incident de cybersécurité touchant un autre de ses logiciels destiné aux médecins généralistes.

Maiia et Recept AI sont-ils compatibles ?

Recept AI s'appuie sur l'agenda de votre cabinet pour gérer les rendez-vous, quelle que soit la plateforme de prise de rendez-vous utilisée en complément, dont Maiia.